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在景點旅游時代，我國基本上完成了旅游產業要素體系建設?，F在游客對旅游公共服務的要求越來越高，尤其是大眾化旅游時代的來臨，自由行散客成為主流的旅游方式，對旅游公共服務的需求顯著上升。
全域旅游理念的提出，則強調了要從全要素、全行業、全過程、全方位、全時空等角度推進旅游產業發展，實現旅游服務全域配套等。
全域旅游綜合服務商，順應趨勢而服務景區
國家全域旅游示范區創建中公共服務也是八大項之一，這充分證明了我國旅游業發展的一個重要任務是構建完善旅游公共服務體系，特別是優質旅游。
旅游公共服務體系的構建
一、構建完善的交通服務體系
個性化、多元化的打造交通服務體系，對接自駕游市場，持續完善自駕公路配套設施，加強自駕驛站建設，完善旅游交通標識體系建設。
二、形成主客共享的城鎮空間
全域旅游的發展離不開從“主客分異”到“主客共享”的發展轉變。通過對城市、鄉鎮的休閑空間、旅游廁所、咨詢服務、住宿配套等進行品質化、景觀化提升改造，打造主客共享的城鎮空間在全域旅游發展中尤為重要。
三、加強智慧旅游平臺的建設
5G時代的到來，極大的推動智慧旅游發展。合理利用智慧旅游大數據平臺，重點挖掘智慧數據在景區管理、營銷推廣、體驗提升、數據決策等方面的功能，實現旅游景區、星級酒店、飯店餐飲等數據全覆蓋，并對旅游公共服務的各項基礎數據進行資源共享，為相關部門決策工作奠定數據基礎。
四、積極探索公服創新示范點
結合地方實際情況，探索出適合地方發展的全域旅游公共服務創新點，重點加強開發打造，并在全國形成一定的創新示范作用，形成一定的品牌知名度，提升旅游市場影響力。
